자주 묻는 질문

1. 이사 중 파손된 물품, 보상받으려면?

1. 이사 전후로 짐과 집을 확인하세요. 
(증거 남기기 사진 및 영상)
2. 파손보험 및 보험처리 확인하기
3. 분쟁시 한국소비자보호원 / 공정거래위원회 문의하기

2. 32평기준 투입인원 및 장비는 어떻게 되나요?

전문패커 3인 / 주방헬퍼 1인 / 5톤탑차 / 사다리차(옵션)

3. 손없는 날 이사와 평일 이사의 차이점은 무엇인가요?

손없는 날은 귀신이 하늘로 올라간다는 민속신앙에 따라 이사 예약이 많이 몰리는 날입니다. (음력 9/10/19/29/30) 때문에 수요대비 공급부족이 발생하며, 이사비용이 증가합니다. 

4. 인허가증은 보유하고 있나요?

에이블 이사는 화물ㅈ동차 운송주선사업 허가증, 계약이행 보증보험, 각종 인허가 관련 보증보험등에 가입되어 있어 고객님께 좀 더 안전하고 수준 높은 서비스를 제공하고 있습니다.

5. 예약 및 서비스 시기는 언제가 좋은가요?

이사가 몰리는 날은 1개월 전에 마감되는 경우도 발생합니다. 이사 일정이 정해지면 최대한 빠른 시간에 예약하는 것을 추천합니다.

6. 방문견적을 받아야만 하는 이유가 있나요?

이사는 꼭 방문견적을 받아 보시는 것이 좋습니다.
현장의 작업여건과 이사물량을 정확히 확인하고 서비스 방법을 협의하기 위해서는 전문가의 방문 상담이 필수입니다. 

7. 식사비나 수고비 요구는 없나요? 

작업 출발 전 해당 작업팀장이 당일 필요한 경비를 수령하여 작업에 임하므로 수고비나 식사비 명목으로 고객님께 요구하지 않습니다. 많은 이사업체가 관행처럼 고객님께 별도의 팁을 요구하여 고객님을 불편하게 하지만 에이블 이사는 이러한 폐단을 없애고자 노력을 하고 있습니다.

8. 작성예정